Getting To Appointments
Assisting a person who is living with Dementia get to appointments can be a challenge. Watch the video below to see examples of how to manage this situation.
Below the video you will find lists of potential root causes or reasons that a person may be behaving this way.
Root Causes
Click on the question if you feel it could apply to your situation to see the associated answer.
Health & Physical Related Causes and Possible Solutions
As the disease progresses, ambulation becomes more and more of a challenge. If getting to and from appointments is too difficult, consider the following:
- Get assistance – Have another person there to assist you with transfers and ambulation
- Get a wheelchair, scooter, walker or other device. These may be covered by health insurance.
- Look into seeing if the same appointment can be done in the home setting. More and more physicians and other healthcare professionals are doing in-home visits.
Depression is very common in seniors, including those suffering from dementia. Even if a person has never been diagnosed as having depression, you may want to speak to their health care professional about your concerns and possibly have them evaluated. If they have been prescribed medication, make sure they are taking the medication regularly and as prescribed.
A physical illness or ailment can make it uncomfortable or difficult to perform certain tasks. Make sure the person has been seen by their physician and is taking any medications prescribed including over the counter medications.
Task & Activity Related Causes and Possible Solutions
When making the appointment, consider the best time of day when the person is most cooperative. Waking a person who usually sleeps late could cause them to be disoriented and generally unhappy. Conversely, many people with dementia do not do well in the later part of the day as they may suffer from “Sundowning” or just be tired.
Explain to the office where you are making the appointment your situation and see if they can be accomodating.
As the disease progresses, tasks that may have been performed many times in the past may become too complicated for them to complete alone. Allow for extra time and also assist when needed in getting dressed. See section on dressing for more details on this.
Try using a chart or calendar to indicate when the procedure was last done and when the next time is scheduled for. A small white board may be used as a reminder that the appointment it today.
Communication & Understanding Related Causes and Possible Solutions
It is not uncommon for a person to become anxious or stressed with the thought of an upcoming appointment. If this is the case, you may want to try the following:
- Put the appointment on a calendar where they can see it. This can help reassure they will not forget it. Again, a small white board can be utilized the day of the appointment as a reminder.
- Write a note they can put in their pocket with appointment time and date as well as who will be taking them.
- It may be best to not tell them about the appointment until the last minute and then blame yourself for forgetting to tell them.
People with dementia often refuse requested activities due to a lack of understanding of what is being asked of them. Do not simply assume that because they are saying no really means “No”. While you do not want to necessarily push them too hard, you may also want to consider “How” you are asking them to do things. Practice different approaches and consider therapeutic fibs.
- Be aware of the mood the person is in. If they were already agitated by something that happened previously, don’t force the issue. Give them a little time to settle down and then try again, possibly using a different approach. Make sure you give yourself plenty of time when preparing for an appointment just in case something like this happens. Also, call the appointment and let them know you are running late. This way you do not put additional stress upon yourself, which can often make the situation even worse.
- If agitation is a regular problem, look for triggers. “See section on agitation”
Your actions and tone of voice can play a major role in the success or failure of performing tasks. Be careful not to rush the person. Also be aware of your tone of voice and do not let your frustration show. Take a quiet, calm matter-of -fact approach.
Remember, their brain may not be processing things as quickly as they used to. Giving them the time to do it at their own speed can make a huge difference between success and failure.
Make sure that you are prepared in advance, so that the person does not have to wait for you.
Environmental Causes And Possible Solutions
While you many not have any control of the environment you are going to, when at all possible, make sure you consider it when selecting. Consider switching to people who have environments better suited for your situation or those who make in-home visits
Additional Tips
- Try not to get nervous or excited and never threaten the person who objects. This only causes additional agitation and frustration. It may be better to wait until later when their mood is more favorable.
- Try offering a reward such as a favorite food or going to one of their favorite places. Having something to look forward to sometimes takes the focus off of a task.
- Try giving the person with dementia something to hold onto or something to fiddle with. This can serve as a useful distraction and help keep them calm.
Cómo llegar a las citas
Ayudar a una persona que vive con demencia a llegar a las citas puede ser un desafío. Mire el video a continuación para ver ejemplos de cómo manejar esta situación.
Debajo del video, encontrará listas de posibles causas o razones por las que una persona puede comportarse de esta manera.
Causas fundamentales
Haga clic en la pregunta si cree que podría aplicarse a su situación para ver la respuesta asociada.
Causas relacionadas con la salud y el físico y posibles soluciones
A medida que la enfermedad progresa, la deambulación se convierte en un desafío cada vez mayor. Si llegar y regresar de las citas es demasiado difícil, considere lo siguiente:
- Obtenga asistencia: tenga a otra persona allí para que lo ayude con las transferencias y la deambulación.
- Obtenga una silla de ruedas, scooter, andador u otro dispositivo. Estos pueden estar cubiertos por un seguro de salud.
- Considere si la misma cita se puede hacer en el hogar. Cada vez más médicos y otros profesionales de la salud realizan visitas a domicilio.
La depresión es muy común en las personas mayores, incluidas las que padecen demencia. Incluso si a una persona nunca se le ha diagnosticado depresión, es posible que desee hablar con su profesional de la salud sobre sus inquietudes y posiblemente hacer que la evalúen. Si le han recetado medicamentos, asegúrese de que los tome con regularidad y según lo prescrito.
Una enfermedad o dolencia física puede hacer que sea incómodo o difícil realizar ciertas tareas. Asegúrese de que la persona haya sido vista por su médico y esté tomando cualquier medicamento recetado, incluidos los medicamentos de venta libre.
Causas relacionadas con tareas y actividades y posibles soluciones
Al hacer la cita, considere el mejor momento del día cuando la persona es más cooperativa. Despertar a una persona que suele dormir hasta tarde podría hacer que se sienta desorientada y, en general, infeliz. Por el contrario, a muchas personas con demencia no les va bien en la última parte del día, ya que pueden sufrir de “Sundowning” o simplemente estar cansadas.
Explíquele a la oficina donde está haciendo la cita su situación y vea si pueden ser complacientes.
A medida que avanza la enfermedad, las tareas que se pueden haber realizado muchas veces en el pasado pueden volverse demasiado complicadas para que las realicen solos. Permita tiempo adicional y también ayude cuando sea necesario para vestirse. Consulte la sección sobre cómo vestirse para obtener más detalles al respecto.
Trate de usar un cuadro o calendario para indicar cuándo se realizó el procedimiento por última vez y cuándo está programada la próxima vez. Se puede usar una pequeña pizarra blanca como recordatorio de la cita para hoy.
Comunicación y comprensión Causas relacionadas y posibles soluciones
No es raro que una persona se sienta ansiosa o estresada con la idea de una próxima cita. Si este es el caso, puede intentar lo siguiente:
- Ponga la cita en un calendario donde puedan verla. Esto puede ayudar a asegurar que no lo olvidarán. Una vez más, se puede utilizar una pequeña pizarra blanca el día de la cita como recordatorio.
- Escriba una nota que puedan poner en su bolsillo con la hora y la fecha de la cita, así como quién los llevará.
- Puede ser mejor no decirles sobre la cita hasta el último minuto y luego culparse por olvidarse de decirles.
Las personas con demencia a menudo rechazan las actividades solicitadas debido a la falta de comprensión de lo que se les pide. No asuma simplemente que porque están diciendo que no, en realidad significa “No”. Si bien no necesariamente desea presionarlos demasiado, también puede considerar “Cómo” les está pidiendo que hagan las cosas. Practique diferentes enfoques y considere mentiras terapéuticas.
- Tenga en cuenta el estado de ánimo de la persona. Si ya estaba agitada por algo que sucedió anteriormente, no fuerce el asunto. Déles un poco de tiempo para que se tranquilicen y luego vuelva a intentarlo, posiblemente usando un enfoque diferente. Asegúrese de darse suficiente tiempo cuando se prepare para una cita en caso de que suceda algo como esto. Además, llama a la cita y hazles saber que llegas tarde. De esta manera, no te estresarás más, lo que a menudo puede empeorar la situación.
- Si la agitación es un problema regular, busque desencadenantes. “Ver apartado de agitación”
Sus acciones y tono de voz pueden desempeñar un papel importante en el éxito o fracaso de la realización de tareas. Tenga cuidado de no apresurar a la persona. También sé consciente de tu tono de voz y no dejes que se muestre tu frustración. Adopte un enfoque práctico, tranquilo y calmado.
Recuerde, es posible que su cerebro no esté procesando las cosas tan rápido como solía hacerlo. Darles el tiempo para hacerlo a su propio ritmo puede marcar una gran diferencia entre el éxito y el fracaso.
Asegúrate de estar preparado con anticipación para que la persona no tenga que esperarte.
Causas ambientales y posibles soluciones
Si bien es posible que no tenga ningún control sobre el entorno al que se dirige, cuando sea posible, asegúrese de tenerlo en cuenta al seleccionar. Considere cambiar a personas que tengan entornos más adecuados para su situación o aquellas que hagan visitas a domicilio.
Consejos adicionales
- Trate de no ponerse nervioso o excitado y nunca amenace a la persona que se opone. Esto solo causa agitación y frustración adicionales. Puede ser mejor esperar hasta más tarde cuando su estado de ánimo sea más favorable.
- Intente ofrecerle una recompensa, como una comida favorita o ir a uno de sus lugares favoritos. Tener algo que esperar a veces quita el enfoque de una tarea.
- Trate de darle a la persona con demencia algo a lo que aferrarse o algo con lo que jugar. Esto puede servir como una distracción útil y ayudar a mantener la calma.
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